Tu cuenta ClickPanda puede sufrir de spoofing si recibes mensajes rebotados de correos que parecen haber sido enviados desde tu cuenta, o si recibes una respuesta de un mensaje que nunca enviaste.
Como sucede el spoofing de correos
Cuando estas enviando un correo, un nombre de remitente es adjuntado al mensaje. Sin embargo, el nombre del remitente puede ser forzado
Cuando un caso de spoofing pasa, tu dirección puede ser usado como el correo electrónico de remitente como la dirección de reply-to o responder-a.
Resolver problemas de spoofing
Estoy recibiendo rebotes de correos que no envié.
¿Por que sucede?
Algunos spammers usan programas de software para crear listas aleatorias de correos electrónicos que usan en spoofing.
Si un spammer hace spoof a tu correo electrónico, tu puede que recibas deportes de fallas de entrega de correos que parecen haber sido enviados por ti.
Cómo arreglar el inconveniente
Como estos correos son creados fuera de nuestras plataformas, no podemos parar a los spammers de hacer spoof a tu cuenta.
Si tu recibes estos correos, reportalos como spam.
Hay correos en Spam enviados desde mi correo
¿Por que sucede?
Algunos spammers tratan de enviar correos con una dirección “de” falsa. Los spammers esperan que si el correo parece ser enviado desde tu cuenta, no será marcado como spam.
Si tu ves un correo en Spam que reemplaza tu correo electrónico como “yo” alguien trato de poner tu correo en el campo “de” del mensaje.
Mis amigos y familia dicen que les envío spam
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Asegura tu cuenta cambia cambiando la contraseña y pasando un antivirus por tu computador y el de tus allegados.
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Agrega registros DKIM y DMARC para asegurar tu dominio.
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Escríbenos a soporte@clickpanda.com
